Effiziente Ersatzteilsuche und umfassender Kundenservice bei Rosendahl Nextrom – Eine Erfolgsgeschichte

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Durch den Einsatz der Software DOCUFY COSIMA und den digitalen Ersatzteilkatalog von door2solution ist es Rosendahl Nextrom gelungen, ein innovatives Kundenportal zu schaffen, das die Identifikation und Bestellung der richtigen Ersatzteile für jede Maschinenvariante einfach und schnell ermöglicht. Ein digitaler Zwilling als 3D-Modell inklusive interaktiver Stückliste erleichtert die Navigation durch die Maschine, die Software für die Technische Dokumentation (COSIMA go!) und die SAP-Schnittstelle liefern alle Informationen.