Technische Redaktion: Die unterschätzte Schlüsselabteilung im Unternehmen

Technische Dokumentation

Die Technische Redaktion ist weit mehr als die Abteilung für Bedienungsanleitungen. Trotzdem hat die Abteilung Technische Dokumentation in vielen Unternehmen keine Lobby in der Geschäftsleitung und wird oftmals als reiner Kostenfaktor gesehen, den es zu minimieren gilt. Dabei greift diese Sichtweise zu kurz: In einer Arbeitswelt, die zunehmend wissensbasiert ist, kommt der Technischen Redaktion eine Schlüsselrolle zu. Sie sichert wertvolles Know-how, macht Informationen strukturiert nutzbar und sorgt dafür, dass Wissen zur richtigen Zeit…

Digitale Dokumentation: Warum das Dokument von gestern nicht mehr reicht

Technische Dokumentation

Neue Anforderungen an die Dokumentation Digitale Technologien wie Künstliche Intelligenz, IoT, digitale Zwillinge und Cloud-Plattformen verändern unsere Arbeitswelt. Diese Trends wirken sich nicht nur auf Produkte und Services aus, sondern auch auf die Art und Weise, wie Unternehmen Informationen bereitstellen.

Content Delivery Plattformen: Wieso, weshalb, warum

Content Delivery

Im digitalen Zeitalter ist Content mehr denn je King. Angesichts der steigenden Nachfrage nach hochwertigen, ansprechenden Inhalten im beruflichen wie privaten Kontext müssen Unternehmen Inhalte immer schneller effizienter und kontextsensitiver ausliefern. Informationen sind nämlich nur dann nutzbringend, wenn sie auf den jeweiligen Bedarf abgestimmt sind, z.B. auf die korrekte Produktvariante, auf das benötigte Bauteil, in der richtigen Sprache, für die jeweilige Situation des Nutzers und für das Gerät, an dem gelesen wird (Laptop, Smartphone, Tablet).

Ein Tag im Leben einer Redaktionsabteilung

Products

Die Dokumentationsabteilung für Lokomotiven der SIEMENS AG befasste sich 2015 mit der Einführung eines Redaktionssystems zur Optimierung redaktioneller Prozesse und hat sich für COSIMA go! von DOCUFY entschieden. In seinem Beitrag beschreibt der Systemadministrator Tobias Zieringer die Einführung des Systems: …kaum im Büro angekommen, klingelt das Handy und die Vertriebsabteilung möchte wissen, wann die Dokumentation für unseren neuen Kunden fertig wird, ach ja und die Review-Anmerkungen von letzter Woche sollten ja auch noch zeitnah beantwortet werden. Mein Kollege schaut mich…