DOCUFY lud seine Kunden vom 07. bis 09. Juni nach Bamberg zu zwei Tagen Intensivtraining und dem jährlichen Anwendertreffen ein. 175 Teilnehmer tauschten ihre Erfahrungen untereinander aus und ließen sich Neuerungen sowie Tipps & Tricks bei der Nutzung des Redaktionssystems COSIMA und der mobilen Publikationsplattform TopicPilot zeigen. DOCUFY stellte außerdem das neue Konzept seiner Multi-Level-Dokumentation vor – die Antwort auf die Herausforderungen von Industrie 4.0, in der die intelligente Organisation von Informationen immer wichtiger wird. Wenn die Dokumentations- und Publikationsvorgänge so gestaltet sind, dass jede Informationseinheit in jedem Kontext optimal verwertet werden kann, ist das Multi-Level-Dokumentation. Ich finde da hat DOCUFY einen interessanten neuen Begriff geprägt, der die verschiedenen Unternehmensbereiche – sprich Level – beschreibt, in denen die Informationen aus der Technischen Dokumentation genutzt werden können.
Alles neu bei der tekom-Frühjahrstagung 2016
Monatelang haben wir bei DOCUFY im stillen Kämmerlein überlegt, konzeptioniert und die geheimsten Geheimpläne geschmiedet. Anfang April, rechtzeitig zur tekom Frühjahrstagung in Berlin, war es dann endlich so weit – wir durften uns mit neuem Corporate Design und zukunftsorientierter Unternehmensstrategie präsentieren.
Was denn? Noch ein Blog?
Fragt man Google nach guten Gründen für einen Unternehmensblog, erhält man über 650.000 Ergebnisse: „5 gute Gründe für einen Corporate Blog“, „10 gute Gründe“, „Warum Unternehmen ein Corporate Blog betreiben sollten“ usw. Demnach befördert ein Blog die Kundennähe, sorgt für eine gesteigerte Wahrnehmung bei Interessenten und womöglich für Begeisterung bei hochqualifizierten Stellensuchenden.
Jedes Unternehmen, das etwas auf sich hält, braucht also ganz dringend einen Blog? Vielleicht. Aber uns geht es vor allem darum: In unserem Unternehmen arbeiten sehr viele Experten mit großem Fachwissen auf ihrem Gebiet: Informatiker, Technische Redakteure, Consultants, Marketingexperten, Support-Mitarbeiter, außerdem sind da noch die Partner aus Hochschule und Wirtschaft und nicht zuletzt unsere Anwender. Allesamt verfügen über wichtiges Know-how, das wir über unseren neuen Blog für alle zugänglich machen wollen. Unsere Devise lautet dabei: Kein leeres Blabla, sondern Content mit echtem Mehrwert generieren.
„Das Ziel: Kein mediales Grundrauschen sondern informativer Content“
– Melanie Kunas, Mitarbeiterin Marketing, DOCUFY GmbH
Einen Blog sehen wir als ideales Medium, spezifische Informationen auszutauschen. Und es geht uns dabei ganz explizit auch um einen Austausch zwischen den Experten auf Anwenderseite und auf DOCUFY-Seite. Die drohende Gefahr des viel zitierten Content-Shocks (viele Kanäle, viel Gefasel um Nichts) besteht nicht. Denn wir wollen nicht einfach im medialen Grundrauschen mitmischen, sondern wir holen – ganz im Sinne der Multi-Level-Dokumentation – unsere Wissensschätze aus dem Keller und stellen sie hier unseren Anwendern und allen Interessierten zur Verfügung.