Der Weg hin zum digitalisierten Unternehmen ist nicht vollständig geschafft, wenn Dokumente nur „irgendwie im Web“ landen. Einen echten Vorteil bietet Digitalisierung nur dann, wenn Informationen unternehmensweit vernetzt sind und dadurch die richtige Information zur richtigen Zeit auch gefunden werden kann. DOCUFYs Content Delivery Plattform TopicPilot ist das Tool, mit dem zukunftsorientierte Unternehmen Content jeder Art für Hersteller und deren Kunden digital zur Verfügung stellen.
Digitalisierung ist ein Thema, das bei vielen Unternehmen oben auf der Agenda steht. Aber wie diese Herausforderung in der Praxis tatsächlich angegangen werden kann, ist vielen noch völlig unklar. Dabei kann die Digitalisierung bei Maschinen- und Anlagenbauern schon jetzt von einer Abteilung gelöst werden, die in vielen Unternehmen bis jetzt ein Schattendasein führt: die Technische Dokumentation.
Von der einfachen Information zum Information Hub
Wird das dort vorhandene Informationspotenzial entsprechend verfügbar gemacht, ist ein Unternehmen auf einen Schlag digital. Denn in dieser Abteilung liegen sämtliche Daten einer Maschine: ihre Bedienung, ihre unterschiedlichen Varianten, Datenblätter, Fotos, ihre Risiken bereit und sind bei den meisten Unternehmen heutzutage längst digital und in schnittstellenfähigen Datenbanken gespeichert. Eine große Wissensdatenbank, die aber bislang nur für die Technische Dokumentation genutzt wird. Mit der Content Delivery Plattform TopicPilot können diese Informationen mittels Desktop, Smartphone oder Tablet mobil angezapft werden. So wird Content wie Text-, Bild-, Grafik-, Audio- und Video-Daten, Tabellen oder PDF-Dokumente auf einen Schlag gerätespezifisch verfügbar. Mit diesem so entstandenen Information Hub können Anwendungen nahtlos miteinander kommunizieren: Andere Portale, die z. B. über die ConsumerAPI oder NanoLib angebunden sind, greifen auf Inhalte, die die Technische Redaktion publiziert, zu, und sind damit quasi sofort auf dem aktuellen Stand. Fehleranfällige Updates sind passé.
TopicPilot stellt Daten aus verschiedenen Quellen, wie z.B. COSIMA, ERP-Systeme, SAP etc. über diverse Schnittstellen zur Verfügung. Der Vorteil: Diese Daten liegen nicht isoliert auf irgendeinem System, sondern können vielfach wiederverwendet und webbasiert sowie losgelöst von bestehenden Dokumentstrukturen abgerufen werden – auch offline. So sind wichtige Informationen immer aktuell, ganz egal, wo (mobile Endgeräte, Desktops, im Internet…) gesucht wird.
Bestehende Datenbestände können Sie schnell und unkompliziert in TopicPilot laden und damit alle unternehmensrelevanten Prozesse, etwa im Bereich Marketing, Vertrieb, Montage, Inbetriebnahme, Wartung, Support oder Entsorgung optimal und kosteneffizient unterstützen. Denn das Potenzial von Digitalisierung liegt nicht darin, ein Dokument mobil zur Verfügung zu stellen, sondern vor allem darin, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Automatisierung zu nutzen.
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Wer zum Thema „TopicPilot – Digitalisierung mit dem Information Hub“ mehr erfahren möchte, ist herzlich zu unserem kostenlosen Webinar am 20.10.2023 eingeladen.
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Werner Czogalla
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Weitere spannende Möglichkeiten, die TopicPilot bietet, finden sich im Beitrag Content Delivery meets KI.
