Die Welt der Technischen Dokumentation entwickelt sich ständig weiter: von rein textbasierten, gedruckten Handbüchern bis hin zu multimedialen und interaktiven Inhalten. Die Herausforderung für die Technische Redaktion ist dabei stets, die komplexe Information verständlich und leicht zugänglich zu machen. Was KI damit zu tun hat und was sich Redakteurinnen und Redakteure wünschen, zeigen wir in diesem Blog-Beitrag.
Die Erstellung einer Technischen Dokumentation ist ein komplexer Prozess: Planen, recherchieren, Inhalte erfassen und klassifizieren sowie Qualität sichern gehört genauso dazu wie übersetzen, publizieren und auswerten der Inhalte und deren Verwendung. Wo KI am besten unterstützen kann, haben wir die Teilnehmenden des Technology Days im Rahmen der tekom Jahrestagung gefragt:
Hier zeigt sich, dass fast zwei Drittel der 228 Teilnehmer*innen sich KI-Unterstützung bei der Qualitätssicherung und -prüfung wünschen. Mehr als die Hälfte aller Befragten sieht KI auch als Helfer bei Recherche und Übersetzung.
Außerdem haben wir gefragt, was sich Redakteurinnen und Redakteure vom Einsatz von KI versprechen:
Aber wie genau kann KI die Technische Redaktion unterstützen?
- Automatisierte Content-Erstellung
Dank KI können komplexe Informationen automatisch extrahiert, verarbeitet und in ansprechende Dokumentationen umgewandelt werden. Dies beschleunigt den Erstellungsprozess erheblich und ermöglicht es, schneller auf Veränderungen in der Technologie zu reagieren. COSIMA nutzt KI hier z.B. beim Erstellen von Warn- und Sicherheitshinweisen sowie Handlungsanweisungen. - Übersetzungen beschleunigen
Die Integration von KI macht die Übersetzung von Technischen Dokumentationen kinderleicht. Denn Machine Translation, wie zum Beispiel DeepL, übersetzt Ihre Übersetzungsaufträge innerhalb weniger Minuten. - Intelligente Suchfunktionen
Die Integration von KI ermöglicht fortschrittliche Suchalgorithmen, die Benutzern helfen, schnell die benötigten Informationen zu finden. Durch maschinelles Lernen verbessern sich die Suchergebnisse im Laufe der Zeit, was zu einer stetigen Optimierung der Wissensverwaltung führt. - Der Information Hub der Zukunft
Die Verbindung von Technischer Dokumentation und KI schafft einen „Information Hub“ – einen zentralen Ort, an dem Wissen effizient erstellt, organisiert und geteilt wird. Dieser Hub wird nicht nur als statisches Repository dienen, sondern sich dynamisch weiterentwickeln, um den sich wandelnden Anforderungen gerecht zu werden.
Herausforderungen und Chancen
Natürlich bringt diese Technologie auch Herausforderungen mit sich: Datenschutz und Ethik sind unter anderem Themen, die sorgfältig adressiert werden müssen. Auch deshalb ist uns bei DOCUFY wichtig, dass weiterhin der Mensch, ein „Human in the Loop“, als Kontrollinstanz fungiert und die Künstliche Intelligenz niemals unkontrolliert Inhalte erstellt.
Fazit: Die Zukunft gestalten
KI in der Technischen Dokumentation verspricht durch Automatisierung eine Erleichterung bei Routinearbeiten. Wir können effizienter arbeiten, die Qualität verbessern und Zeit und Kosten sparen.
Interessiert?
Sie möchten sich mit uns über die Möglichkeiten von KI in der Technischen Dokumentation unterhalten? Sehr gerne!
